Schadenmanagement, das mehr kann: Kunden begeistern, Effizienz steigern, Vertrauen schaffen.
Aus Schaden wird man klug – und mit uns erfolgreich.
Wir sind Ihr Partner für professionelle Schadenbearbeitung, der im entscheidenden Moment überzeugt. So schaffen wir nachhaltige Kundenbindung und steigern gleichzeitig Ihre Kosteneffizienz. Mit maßgeschneiderten Lösungen für jedes Fallvolumen.
So machen wir das Beste aus jedem Schaden – effizient, professionell und kundenzentriert.
- Kosteneffizienz: Einsparungen bei Personal- und Verwaltungskosten durch Zugriff auf unsere spezialisierte Ressourcen, ohne zusätzliche Investitionen in Infrastruktur.
- Kundenbindung durch rasche und professionelle Schadenbearbeitung im „moment of truth“
- Effiziente Integration und Zusammenarbeit: Unsere Teams können eng mit Ihren Teams kooperieren und in Ihren Systemen arbeiten (bei entsprechenden Volumina) oder eigenständig agieren, was neue Kapazitäten schafft, ohne Verwaltungsaufwand zu erhöhen.
- Auch bei Kumulereignissen unterstützen wir unsere Kunden mit bedarfsgerechten Lösungen.
Ihre Vorteile
Höhere
Kundenloyalität
Wenige
Kundenbeschwerden
Mehr
Weiterempfehlung
Kooperation und Integration
Nachhaltige Kostensenkung
Outsourcing und Overflow-Lösungen
Entlastung für Ihre Schadenabteilung – Effizienz durch Outsourcing
Wir entlasten Ihre Schadenabteilung, indem wir Ihnen maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen bieten, die Ihre internen Ressourcen schonen. So können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir für eine schnelle und effiziente Bearbeitung sorgen.
Aus Schaden wird Service.
Wir übernehmen die gesamte Schadenbearbeitung oder auch nur Teilbereiche, je nach Bedarf – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Abrechnung. Dabei binden wir die richtigen Netzwerkpartner ein, sorgen für schnelle Ersthilfe und Notdiensteinsätze und koordinieren die notwendigen Maßnahmen. Unsere transparente Dokumentation und digitale Schadenakte sorgen dafür, dass Sie stets den Überblick behalten.
Flexibilität und Kontrolle für Ihr Unternehmen
Unsere Lösungen passen sich flexibel Ihren Bedürfnissen an. Sie entscheiden, welche Schadenfälle Sie auslagern möchten – von Überhängen bis hin zu Massenschäden. Mit regelmäßigen Schadenmanagement-Berichten behalten Sie stets den Überblick, während wir eine nahtlose Integration in Ihre IT-Systeme gewährleisten.
Ihre Stärke im Schadenfall – Der Moment, der zählt
Im Schadenfall zeigt sich, wie stark Ihre Kundenbindung ist. Wir sind sofort zur Stelle und bieten schnelle, unkomplizierte Hilfe – sei es durch Ersthilfe oder Notdienst. Diese reibungslose Erfahrung im „Moment of Truth“ stärkt die Loaylität Ihrer Kunden , die gerade in kritischen Momenten schnelle und kompetente Unterstützung erwarten.
Vertrauen durch transparente und schnelle Schadenbearbeitung
Für Ihren Vertrieb bedeutet das: bessere Argumente bei der Kundengewinnung und ein größeres Betreuungspotential. Durch mehr Berührungspunkte und relevante Angebote steigern Sie die Attraktivität für Ihre Kunden.
Nachhaltige Kundenbindung – Immer einen Schritt voraus
Eine schnelle, transparente und kundenorientierte Schadenbearbeitung fördert das Vertrauen und zeigt Ihre Stärke in entscheidenden Momenten. Durch unsere nahtlose Kommunikation und schnelle Lösung wird der Schadenfall nicht nur zur Problemlösung, sondern auch zum Bindungserlebnis, das Ihre Kunden dazu bewegt, Ihnen treu zu bleiben.
Unfall & Pflege
Vertrauen Sie auf die Besten: Unsere Unfall-Assistance vereint Empathie und Expertenwissen, um Ihre Kunden schnell in den Alltag zurückzubringen. Stärken Sie die emotionale Bindung und senken Sie Kosten durch gezielte Unterstützung.
Schutzbrief
Verwandeln Sie Krisen in Kundentreue. Wir sind die Experten für Schutzbrief-Services und bieten für jeden Schadenfall maßgeschneiderte Lösungsansätze, die planbare Kosten und höhere Effizienz gewährleisten. Vertrauen Sie auf unsere Spitzenqualität und stärken Sie so nachhaltig die Kundenbindung und Servicequalität.
Digitale Pannenhilfe
100% automatisiert, 100% effizient. Mit voll digitalisierten Pannenhilfe-Prozessen und Dunkelverarbeitung senken Sie Kosten und beschleunigen Abläufe. So steigern Sie Effizienz und Servicequalität – ganz ohne IT-Aufwände bei Ihnen.
Embedded Insurance
Integrieren Sie Versicherungsprodukte nahtlos in den Alltag Ihrer Kunden und steigern Sie die Customer Experience. Bieten Sie bedarfsgerechte, automatisierte Lösungen gemeinsam mit Ihren Partnern an. Unsere Services optimieren die Customer Journey und schaffen Mehrwert.
Schadenmanagement
Schadenbearbeitung als Schlüssel zur Kundenbindung. Wir übernehmen Ihre Prozesse als White Label Anbieter, optimieren Abläufe und senken Kosten. Maximieren Sie Effizienz und Kundenzufriedenheit – aus Schaden wird Service.
Schadenregulierung
Die Schadenzahlen steigen, und Rückstände belasten die Schadenbearbeitung. Wir übernehmen die komplette Schadenregulierung und integrieren uns nahtlos in die IT-Systeme Ihrer Versicherung. So verbessern wir die Effizienz und erhöhen die Kundenzufriedenheit nachhaltig, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Camper Assistance
Wenn das Abenteuer anders läuft als geplant, bieten wir 24h-Soforthilfe bei Unfällen oder Pannen. Mit umfassenden Zusatzleistungen stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und sichern sich langfristige Kundentreue.
Fahrrad Assistance
Treten Sie in die Erfolgsspur: Bieten Sie individuelle Unterstützung für Cityrad, E-Bike oder Rennrad. Unsere flexibel kombinierbaren Services fördern die Kundenbindung und nutzen die wachsende Nachfrage im Fahrradmarkt.
Tier Assistance
Steigern Sie Kundenbindung und Umsatz mit unseren maßgeschneiderten Beratungs- und Verkaufsdiensten für Tierversicherungen. Wir unterstützen Sie bei Vertragsangelegenheiten und schaffen so loyale Kundenbeziehungen, während Sie Cross-Selling-Potenziale optimal ausschöpfen.
Haus & Wohnen
Fachkräftemangel? Kein Problem! Unser Dienstleisternetzwerk sichert Ihnen 24/7 sofortigen Zugriff auf Fachkräfte. Wir lösen Kundenprobleme schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen, auch wenn qualifiziertes Personal knapp ist.