Sorgenfrei unterwegs – und wie Sie damit Kundenbindung und Umsatz steigern können.
Pannen passieren. Jetzt zählt Kundenbindung.
Kunden, die schnelle und reibungslose Hilfe erfahren, bleiben Ihnen treu – auch in einem hart umkämpften Markt. Verwandeln Sie mit uns den „moment-of-truth“ in eine langfristige Kundenbindung.
So stärken wir Kundenbindung:
- Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit: verlässliche Hilfe, jederzeit verfügbar.
- Schnelle Reaktionszeiten – minimierte Wartezeit, maximale Zufriedenheit
- Problemlösung oft schon beim ersten Anruf
- Transparenz im Prozess – klare Kommunikation schafft Vertrauen
- Exzellente Servicequalität – Gerade im entscheidenden Moment ein Wettbewerbsvorteil.
Ihre Vorteile
Hohe
Kundenloyalität
Starkes
Netzwerk
Mehr
Empfehlungen
Bis zu 100% Dunkelverarbeitung
Transparente
Kosten
100%
Outsourcing
Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil
Durch die Kombination aus schneller, zuverlässiger Hilfe und erstklassigem Service schaffen wir ein Kundenerlebnis, das nicht nur im Notfall überzeugt, sondern Ihre Kunden langfristig bindet. Dies hilft Ihnen, Kosten zu senken – auch durch die Bindung von Bestandskunden, was immer deutlich kostengünstiger ist als die Neukundengewinnung.
Beste Erreichbarkeiten und Erstlösungsquoten
Mit unserem 24/7-Service erhalten Ihre Kunden jederzeit kompetente Soforthilfe. Schnelle Reaktionszeiten und klare Kommunikation schaffen Vertrauen – selbst in schwierigen Situationen.
Kosten sparen durch Outsourcing an Spezialisten
Durch die Auslagerung an uns als erfahrene Spezialisten mit einem qualitätsgeprüften, kosteneffizienten Netzwerk an Dienstleistern bieten wir passgenaue Lösungen. So profitieren Sie nicht nur von unserer Expertise, sondern senken auch Ihre Kosten durch die Bindung Ihrer Bestandskunden und die Reduzierung der Betriebsausgaben.
Starke Argumente für Ihren Vertrieb
Bieten Sie Ihren Kunden ein Serviceerlebnis, das Vertrauen aufbaut und langfristige Kundenbeziehungen sichert.
Mehrwert, der überzeugt
Mit unserer Hilfe verwandeln Sie den „moment-of-truth“ in eine lohnende Chance für mehr Umsatz.
Hohe Dunkelverarbeitungsquote
Dank fortschrittlicher Technologien erreichen Sie eine hohe Dunkelverarbeitungsquote, die schnelle, fehlerfreie Bearbeitungen ohne manuelle Eingriffe ermöglicht.
Unfall & Pflege
Vertrauen Sie auf die Besten: Unsere Unfall-Assistance vereint Empathie und Expertenwissen, um Ihre Kunden schnell in den Alltag zurückzubringen. Stärken Sie die emotionale Bindung und senken Sie Kosten durch gezielte Unterstützung.
Schutzbrief
Verwandeln Sie Krisen in Kundentreue. Wir sind die Experten für Schutzbrief-Services und bieten für jeden Schadenfall maßgeschneiderte Lösungsansätze, die planbare Kosten und höhere Effizienz gewährleisten. Vertrauen Sie auf unsere Spitzenqualität und stärken Sie so nachhaltig die Kundenbindung und Servicequalität.
Digitale Pannenhilfe
100% automatisiert, 100% effizient. Mit voll digitalisierten Pannenhilfe-Prozessen und Dunkelverarbeitung senken Sie Kosten und beschleunigen Abläufe. So steigern Sie Effizienz und Servicequalität – ganz ohne IT-Aufwände bei Ihnen.
Embedded Insurance
Integrieren Sie Versicherungsprodukte nahtlos in den Alltag Ihrer Kunden und steigern Sie die Customer Experience. Bieten Sie bedarfsgerechte, automatisierte Lösungen gemeinsam mit Ihren Partnern an. Unsere Services optimieren die Customer Journey und schaffen Mehrwert.
Schadenmanagement
Schadenbearbeitung als Schlüssel zur Kundenbindung. Wir übernehmen Ihre Prozesse als White Label Anbieter, optimieren Abläufe und senken Kosten. Maximieren Sie Effizienz und Kundenzufriedenheit – aus Schaden wird Service.
Schadenregulierung
Die Schadenzahlen steigen, und Rückstände belasten die Schadenbearbeitung. Wir übernehmen die komplette Schadenregulierung und integrieren uns nahtlos in die IT-Systeme Ihrer Versicherung. So verbessern wir die Effizienz und erhöhen die Kundenzufriedenheit nachhaltig, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Camper Assistance
Wenn das Abenteuer anders läuft als geplant, bieten wir 24h-Soforthilfe bei Unfällen oder Pannen. Mit umfassenden Zusatzleistungen stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und sichern sich langfristige Kundentreue.
Fahrrad Assistance
Treten Sie in die Erfolgsspur: Bieten Sie individuelle Unterstützung für Cityrad, E-Bike oder Rennrad. Unsere flexibel kombinierbaren Services fördern die Kundenbindung und nutzen die wachsende Nachfrage im Fahrradmarkt.
Tier Assistance
Steigern Sie Kundenbindung und Umsatz mit unseren maßgeschneiderten Beratungs- und Verkaufsdiensten für Tierversicherungen. Wir unterstützen Sie bei Vertragsangelegenheiten und schaffen so loyale Kundenbeziehungen, während Sie Cross-Selling-Potenziale optimal ausschöpfen.
Haus & Wohnen
Fachkräftemangel? Kein Problem! Unser Dienstleisternetzwerk sichert Ihnen 24/7 sofortigen Zugriff auf Fachkräfte. Wir lösen Kundenprobleme schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen, auch wenn qualifiziertes Personal knapp ist.